A vos cĂ´tĂ©s, chaque jour !

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Contrats de maintenance et d'assistance adaptés aux professionnels

En nous confiant l'infogérance de votre parc, vous vous assurez conseils, veille informatique, assistance et dépannage informatique sur site ou à distance par des techniciens réactifs.

Le contrat de maintenance en bref :

  • PrĂ©venir les pannes de matĂ©riel informatique
  • Assistance logicielle
  • GĂ©rer son budget et les Ă©volutions de matĂ©riel
Vertical Care est maintenant disponible sous forme de contrat Ă  la carte : dĂ©pannage et assistance informatique souple facturĂ© Ă  la minute !
  •  Maintenance prĂ©ventive
  •  Maintenance curative
  •  SĂ©curitĂ©
  •  Evolution
Eviter les arrĂŞts ?

La maintenance préventive consiste à garder un système d'information à jour d'un point de vue logiciel, et en bon état de fonctionnement d'un point de vue matériel.

Comment ça marche ?

Nous installons des outils de monitoring et de prise de main Ă  distance afin d'effectuer des interventions. Bien sĂ»r, nous prĂ©venons toujours avant celles-ci afin que vous ne soyez pas gĂŞnĂ© par nos interventions !

Une panne ?

La maintenance curative consiste à vous dépanner quand vous ne pouvez plus travailler ou à corriger une fonctionnalité qui n'est plus effective.

Sous quel dĂ©lai ?

Nous intervenons la plupart du temps immédiatement. Selon le degré de gravité et l'urgence, nous effectuons cette intervention à distance ou bien sur site. C'est un engagement contractuel.

Suis-je bien protĂ©gĂ© ?

Un rĂ©seau et ses objets connectĂ©s (postes de travail, serveurs, routeurs adsl, ...) est en permanence exposĂ© Ă  une multitude de risques provenant de l'intĂ©rieur (rĂ©seau local) ou de l'extĂ©rieur (Internet).
La surcharge de vos services en ligne (Déni de Service), le hameçonnage par e-mails contrefaits (phishing), l'usurpation IP (IP spoofing), les attaques par force brute (Brute force), l'usurpation de clés sécurisées (Man In The Middle), le vol de données et l'injection de code ne sont que les exemples les plus courants de l'exploitation de failles informatiques ou humaines.
Vertical Assertions vous propose son expertise et sa veille technique pour identifier les faiblesses structurelles de votre rĂ©seau informatique.

Comment se protĂ©ger de ces menaces ?

Nous nous occupons de diagnostiquer votre parc et vous proposons les moyens à mettre en œuvre pour rehausser la fiabilité de votre stratégie de sécurité et ainsi éliminer la majeure partie des risques courants.
Il peut s'agir de conseils, de bonnes pratiques, de choix logiciels (firewall, antivirus, mises à jour), de configurations matérielles et/ou logicielles ou simplement d'informer les utilisateurs.

Besoin de plus d'espace, de puissance, de confort ou de dispositifs ?

Vertical Assertions est Ă  votre disposition permanente et peut vous proposer du matĂ©riel en adĂ©quation avec vos besoins, aux meilleurs tarifs.

Le plus cher n'est pas forcĂ©ment le plus adaptĂ© !

Notre rôle est de sélectionner pour vous une courte liste de matériels répondant à vos objectifs et de vous aider à faire votre choix suivant le budget alloué. Des solutions de financement évolutif à la carte sont également possibles.